Privatumo politika
(Privacy Policy)

Paskelbimo data: 2025-08-11
Valdytojas (duomenų valdytojas): Tech auto centras, MB
Juridinis adresas: Aviečių g. 1, Žiežmariai, LT-56242 Kaišiadorių r.
Automobilių serviso adresas: Žemaitės g. 24 LT-03201 Vilnius
Svetainė: https://autoservis.lt/
Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: https://autoservis.lt/kontaktai/ | Tel.: +370 650 19088

1. Įvadas

Tech auto centras, MB (toliau – „Mes“) laikosi asmens duomenų apsaugos reikalavimų (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas — GDPR ir vietos teisė) bei užtikrina, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi teisėtai, skaidriai ir saugiai.

2. KOKIUS DUOMENIS RENKAME

Mes galime rinkti ir tvarkyti šiuos asmens duomenis:

  • Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris (kai kreipiatės per kontaktų formą arba telefonu).
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai (žiūr. Slapukų politiką).
  • Paslaugų informacija: automobilio registracijos nr., automobilio modelis, aptarnavimo darbų istorija (kai teikiate paslaugas).
  • Mokėjimų ir sąskaitų duomenys (kai taikoma): sąskaitų duomenys, jei atliekami apmokėjimai.

3. DUOMENŲ RINKIMO BŪDAI

  • Per kontaktinę formą svetainėje.
  • Tiesiogiai telefonu arba atvykus į serviso vietą.
  • Per slapukus ir analitikos įrankius (pvz., Google Analytics). (Google)

4. TVARKYMO TIKSLAI IR TEISINIAI PAGRINDAI

Mes tvarkome Jūsų duomenis šiais tikslais ir teisėtais pagrindais:

  1. Kontaktų apdorojimas (atsakyti į užklausas) — teisėtas interesas / sutartis.
  2. Paslaugų teikimas ir sutarties vykdymas (automobilių remonto sutartys, sąskaitos) — sutarties įvykdymas.
  3. Teisinės prievolės vykdymas (pvz., apskaita, mokesčiai) — teisėta pareiga.
  4. Rinkodara ir komunikacija (jei davėte sutikimą) — Jūsų sutikimas.
  5. Analitika ir svetainės tobulinimas — Jūsų sutikimas (kai naudojami ne-būtini slapukai). (GDPR.eu)

5. DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikalinga tikslo įgyvendinimui arba kol numato teisė. Pavyzdžiui:

  • Kontaktiniai užklausų duomenys — iki 3 metų, nebent reikalaujama ilgiau dėl teisinių prievolių.
  • Sąskaitų dokumentai ir su mokesčiais susiję dokumentai — pagal vietos teisės reikalavimus (pvz., apskaitos prievolės).
  • Slapukų surinkta informacija — pagal slapukų tipą ir tiekėjo sąlygas.

Pastaba: konkretūs trukmės terminai gali skirtis; jeigu pageidaujate, pateiksime detaliau pagal kiekvieną duomenų kategoriją.

6. DUOMENŲ ATSKLEIDIMAS TREČIOSIOMS ŠALIMS

Mes galime perduoti duomenis:

  • paslaugų tiekėjams (pvz., buhalterinėms, IT paslaugų teikėjams), kurie veikia kaip tvarkytojai pagal mūsų pavedimą;
  • valstybės institucijoms, kai to reikalauja teisės aktai;
  • trečiosioms rinkodaros / analitikos platformoms (pvz., Google) — tik su Jūsų sutikimu arba teisėtais pagrindais. (Google)

7. TARPTAUTINIAI PERDAVIMAI

Jei perduodame duomenis už ES/EEE ribų, užtikriname tinkamus apsaugos mechanizmus (pvz., ES standartinės sutarties sąlygos — SCC), arba remiamės kitais teisėtais mechanizmais.

8. DUOMENŲ SAUGUMAS

Taikome technines ir organizacines priemones (pvz., šifravimas, prieigos kontrolė), kad apsaugotume Jūsų duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar pakeitimo.

9. JŪSŲ TEISĖS

Pagal GDPR Jūs turite kelias teises:

  • teisė susipažinti su tvarkomais duomenimis;
  • teisė reikalauti duomenų taisymo;
  • teisė reikalauti duomenų ištrynimo („teisė būti pamirštam“), kai taikoma;
  • teisė riboti tvarkymą;
  • teisė prieštarauti tvarkymui (ypač tiesioginei rinkodarai);
  • teisė į duomenų perkeliamumą (kai taikoma);
  • teisė atšaukti sutikimą (jei tvarkymas grindžiamas sutikimu) be įtakos teisėtai tvarkymo teisėtumui, vykusiam iki atšaukimo.
    Jeigu manote, kad Jūsų teisės pažeistos, galite kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (VDAI).

10. KAIP PASINAUDOTI SAVO TEISĖMIS

Kreipkitės raštu arba el. paštu per mūsų kontaktus: https://autoservis.lt/kontaktai/ arba telefonu +370 650 19088. Pareikalavimą vykdysime per įstatyme nustatytą terminą.

11. RINKODARA

Jei davėte sutikimą gauti naujienas ir pasiūlymus, galite bet kada atšaukti sutikimą: nuoroda naujienlaiškyje arba kreipiantis į mus tiesiogiai.

12. Google paslaugos (Analytics / Ads)

Jeigu naudojame Google Analytics arba Google Ads:

  • apie tokį naudojimą informuojame viešai;
  • atskleidžiame, kad duomenys gali būti dalijami su Google;
  • rekomenduojame įjungti IP anonimizaciją (jei taikoma) ir aktyviai valdyti sutikimą per slapukų juostą. (Google reikalauja aiškaus atskleidimo apie Analytics/Ads naudojimą svetainėje). (Google)

13. KAIP SU MUMIS SUSISIEKTI

Tech auto centras, MB — https://autoservis.lt/kontaktai/ | Tel.: +370 650 19088

14. Skundai priežiūros institucijai

Jei manote, kad duomenys tvarkomi neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI). (vdai.lrv.lt)

15. Politikos atnaujinimai

Šią politiką galime atnaujinti. Paskelbta data nurodo paskutinį atnaujinimą.